Política de privacidad

6. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan y conservan los datos?

A no ser que se haya especificado un periodo de almacenamiento más específico dentro de esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que se haya cumplido la finalidad del tratamiento establecida. Si usted hace valer una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que no tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de retención en virtud del derecho fiscal o comercial). En este último caso, los datos serán eliminados después de que estas razones ya no se apliquen.

7. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando nos los proporciona. Pueden ser datos que usted introduce en un formulario de contacto, por ejemplo.

Otros datos se recogen automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos, por ejemplo, el navegador de internet que esté utilizando o el sistema operativo que tenga o la hora a la que visita el sitio web. Estos datos se recogen automáticamente en cuanto se entra en este sitio web.

El responsable del tratamiento utiliza concretamente las siguientes herramientas para recopilar sus datos:

a) Formulario de contacto y formulario de solicitud de contratación del Seguro de Decesos Inteligente.

Si usted nos envía consultas a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que en él se faciliten, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y para cuestiones relacionadas. No transmitiremos a terceros tales datos sin su expreso consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, en la medida en que su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, o en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD, siempre que se haya realizado la consulta.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito para el que fueron almacenados deje de ser válido. Por ejemplo, después de que su consulta haya sido procesada. Las obligaciones legales obligatorias, en particular, los periodos de retención, no se ven afectadas.

Si usted ha seguido el proceso de contratación descrito en los Términos y Condiciones de Uso de este sitio web, en su solicitud de contratación de la póliza de seguro, los datos básicos de nombre y apellidos, teléfono, DNI, dirección postal, características personales, dirección electrónica o datos económicos se recabarán de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.

b) Consulta por correo electrónico o teléfono.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, su consulta, incluidos todos los datos personales que nos proporcione, serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos esos datos sin su expreso consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6.1.b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, o en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD, siempre que se haya realizado la consulta.

Los datos que usted nos envíe a través de sus consultas por correo electrónico o teléfono permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito para el que fueron almacenados deje de ser válido. Por ejemplo, después de que su consulta haya sido procesada. Las obligaciones legales obligatorias, en particular, los periodos de retención, no se ven afectadas.

c) Archivos de registro del servidor.

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (en adelante, el “hoster”). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster, en los denominados “archivos de registro del servidor”.

El hoster con el que trabajamos es el siguiente: Occentus Network, S.L. ubicado en C/ Villa de Madrid 44 (Pol. Ind. Fuente del Jarro) – 46988 Paterna, Valencia – España. Y cuyos teléfono de contacto es el 961 190 801.

La información que nuestro hoster recoge y almacena automáticamente es la siguiente:

• Tipo y versión de su navegador.
• Sistema operativo utilizado.
• URL de referente.
• Nombre del host del ordenador de acceso.
• Hora de la consulta del servidor.
• Dirección IP.

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

El hoster se utiliza con el propósito de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes, de manera que se realiza un tratamiento de datos en interés legítimo de un suministro seguro, rápido y eficiente de nuestra gama de productos online por parte de un proveedor profesional y en la presentación y optimización técnicamente libre de errores del sitio web. Los datos se registran, así, sobre la base del artículo 6.1.f) del RGPD.

Nuestro hoster sólo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de rendimiento, y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Con el fin de garantizar un tratamiento conforme a la protección de datos personales, hemos definido un contrato de tratamiento de pedidos con nuestro hoster, que garantiza que OCCENTUS NETWORK, S.L. procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web sólo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

d) Redes sociales.

Las redes sociales en las que estamos presentes son Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok y Snapchat. En este sitio web usted podrá vincular sus perfiles en todas o alguna de estas redes sociales con su cuenta de usuario de Tuilli. Esta vinculación tiene como base legitimadora el artículo 6.1.f) del RGPD, pues tenemos un interés legítimo en una mayor visibilidad de nuestra empresa en redes sociales y en observar las preferencias y gustos de los usuarios para dar un servicio más personalizado.

Además, si usted se hace seguidor de alguna de las redes sociales que tenemos, trataremos sus datos para mantenerle informado de nuestras actividades y promociones a través de dichos canales. Estos datos serán tratados sobre la base jurídica de su consentimiento, y serán conservados mientras usted continúe siendo nuestro seguidor, pudiendo revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si usted interactúa a través de alguna de estas redes sociales con nuestros perfiles, por ejemplo, dando al botón de “Me Gusta” de Facebook, twitteando (en Twitter) o compartiendo nuestro contenido, podemos recibir información sobre usted procedente de tales redes sociales.

A continuación, se detallan las redes sociales en las que está presente Tuilli y el tratamiento de los datos que se realizan en cada una de ellas:

=> Twitter

Las funciones del servicio de Twitter están integradas en este sitio web. Estas funciones son ofrecidas por Twitter International Company, con domicilio en One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda. No obstante, hay que precisar que la empresa matriz es Twitter, Inc. cuyo domicilio se ubica en 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.

Mediante el uso de Twitter y la función “re-tweet”, los sitios web que usted visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Los datos también se transfieren a Twitter. Cuando usted utiliza Twitter, incluso si solo está mirando tweets, Twitter recopila alguna información de usted, como su correo electrónico, su número de teléfono, el tipo de dispositivo que está utilizando y su dirección IP. Además, Twitter utiliza el contenido que usted ha leído, retwitteado o al que ha dado me gusta, así como otra información, para determinar qué temas le interesan, como su edad o los idiomas que habla. Usted también puede decidir publicar su ubicación en sus tweets o compartir contenido de audio o visual. En estos casos, Twitter podrá analizar esos datos. Si usted se comunica con otros usuarios de Twitter mediante mensajes privados, Twitter tendrá acceso a información sobre con quién se ha comunicado y cuándo, pero no del contenido de estas comunicaciones. Para más información, consulte la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/es/privacy (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

El plugin de Twitter se utiliza de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, por cuanto tenemos un interés legítimo en la mayor visibilidad posible en los medios de comunicación social.  Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EEUU se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la Unión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Puede cambiar su configuración de privacidad en Twitter en la configuración de su cuenta, en el siguiente enlace: https://twitter.com/settings/account.

=> Facebook

En lo que respecta al uso de Facebook, sus servicios nos los proporciona Facebook Ireland Ltd (“Facebook”), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlanda. La matriz de dicha compañía se encuentra en Melon Park, California, EE.UU. (Meta Platforms, Inc.).

Estamos presentes en Facebook porque tenemos un interés legítimo en ello y permitimos a nuestros clientes vincular sus cuentas de usuario de Tuilli con sus perfiles de Facebook, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Si usted decide vincular su perfil de Facebook con su usuario de Tuilli, tendremos acceso a los datos que usted, en su caso, proporcione a Facebook. En concreto, Facebook recopila de usted información acerca del registro de una persona, del contenido que comparte o de los mensajes que envía. Esta información puede incluir metadatos o datos relacionados con los contenidos que se proporcionan, por ejemplo, el lugar donde se tomó una foto o la fecha de creación de un archivo.

Asimismo, Facebook recopila información sobre las personas, las páginas, las cuentas, los hashtags y los grupos a los que usted está conectado y cómo interactúa con ellos. También recopila información de contacto si usted elige subirla, sincronizarla o importarla desde un dispositivo.

Si usted tiene un perfil en Facebook y efectúa compras u otras transacciones financieras, por ejemplo, comprando un juego o haciendo una donación, Facebook también recopila información acerca de dicha compra o transacción. Esto incluye su información de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito, detalles de facturación, envío y contacto.

Facebook también recopila información acerca del ordenador, el teléfono, el televisor y cualquier otro dispositivo conectado a la web que usted use para conectarse a Facebook. Esta información incluye los atributos de su dispositivo, las operaciones del dispositivo, identificadores, señales de Bluetooth e información sobre puntos de acceso a wifi, datos de la configuración del dispositivo e información acerca de redes y conexiones.

Gracias a nuestra cuenta de Facebook, este sitio web tiene acceso a información acerca del número de personas que vieron nuestras publicaciones o reaccionaron a ellas y sus datos demográficos consolidados. También nos permite conocer a nuestros clientes y poder ofrecerles un servicio más personalizado

Para más información acerca de los datos que Facebook recopila de usted, visite la política de privacidad de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

=> Instagram

También estamos presentes en Instagram. Instagram y Facebook comparten infraestructura, sistemas y tecnología, de manera que la información que un usuario con perfil en Instagram proporciona a Instagram es la misma que la que proporciona a Facebook si tuviera un perfil en Facebook.

Así, le ofrecemos la posibilidad de vincular su cuenta de Tuilli con su perfil de Instagram, lo que responde a nuestro interés legítimo de proporcionar un servicio más personalizado y atractivo para nuestros clientes, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Por tanto, podremos tener acceso a los mismos datos que los ya descritos para Facebook, si usted decide vincular su perfil de Instagram en su área personal de cliente de Tuilli.

Si quiere más detalles acerca de la política de privacidad de Instagram, puede visitarla en el siguiente enlace: https://help.instagram.com/519522125107875 (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

Puede obtener más información acerca de cómo ejercer sus derechos en virtud del RGPD visitando la configuración de Facebook o la configuración de Instagram.

Tenga en cuenta que tanto Facebook como Instagram almacenan los datos hasta que dejan de ser necesarios para proporcionar sus respectivos servicios o hasta que se elimine la cuenta. Comparten información de forma global, tanto internamente como externamente. La información controlada por Facebook Ireland se transfiere a los Estados Unidos y se almacena y procesa allí, de acuerdo con las finalidades descritas en sus políticas de privacidad. Facebook e Instagram utilizan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para cumplir con la normativa europea sobre protección de datos.

=> LinkedIn

Este sitio web también está presente en LinkedIn, una red social cuyo objetivo es conectar a profesionales de todo el mundo para ayudarles a ser más productivos y a alcanzar sus metas laborales. LinkedIn tiene su sede en Gardner House, 2 Wilton PI, Dublin, Irlanda aunque su matriz se ubica en Mountain View, California, EE.UU.

Tuilli está presente en LinkedIn con el objetivo de alcanzar al mayor número de usuarios y profesionales posible, además de poder estar en contacto con personas que estén en busca activa de empleo y este sitio web tenga algún puesto de trabajo disponible.

El uso de esta red social obedece, por tanto, a un interés legítimo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD.

Además de estar presente en LinkedIn, este sitio web ofrece la posibilidad a sus usuarios de que vinculen sus propios perfiles de LinkedIn con su cuenta de usuario de Tuilli. De esta forma, nosotros, de conformidad con nuestro interés legítimo, podremos tener acceso a información que usted haya proporcionado a LinkedIn y que LinkedIn recopile, tales como su nombre, dirección de email, número de móvil, cualquier tipo de información relativa a su educación, experiencia laboral, sus aptitudes o su ubicación. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de estos datos se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Asimismo, LinkedIn recopila datos personales cuando el usuario los proporciona al rellenar un formulario, responder una encuesta, enviar un currículum o rellenar una solicitud de empleo. Si usted sincroniza su lista de contactos o su calendario con esta red social, LinkedIn tendrá acceso a tales datos. LinkedIn utiliza, además, registros de inicio de sesión en los que puede recopilar datos acerca de su dispositivo, dirección IP, sistema operativo, navegador web o el operador de red móvil.

También recopila información cuando el usuario envía, recibe o interactúa con mensajes o solicitudes de contacto. Para mayor detalle, puede consultar la política de privacidad de LinkedIn en el siguiente enlace: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

LinkedIn conserva sus datos personales durante la totalidad del tiempo que mantenga su cuenta abierta o bien durante el periodo necesario para proporcionarle sus servicios. Puede acudir a la configuración de LinkedIn para controlar y gestionar los datos personales que LinkedIn recaba. LinkedIn se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para realizar transferencias de datos desde la Unión Europea a los Estados Unidos.

=> Pinterest

Este sitio web también tiene un perfil en Pinterest, una plataforma que permite a sus usuarios crear y administrar, en tableros temáticos, colecciones de imágenes, vídeos o infografías. Pinterest Europe Ltd (“Pinterest”) tiene su sede en Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin Irlanda. Su matriz se ubica en 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Utilizamos Pinterest para llegar a un mayor número de personas y ofrecer nuestros servicios de una manera más visual y atractiva para los clientes, por lo que tenemos un interés legítimo en el uso de esta red social, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD.

A su vez, damos la posibilidad al usuario de que vincule su cuenta de Tuilli con su perfil de Pinterest si así lo desea. Si así se hace, tendremos acceso a la información que usted haya proporcionado a Pinterest. Eso incluye la información que usted da a Pinterest al registrarse, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, su dirección IP y las fotos que usted elija. También es posible que Pinterest acceda a datos acerca de su ubicación precisa si usted elige compartir su ubicación mediante su dispositivo.

Asimismo, si usted utiliza Pinterest se recogen datos de registro sobre usted, lo que incluye datos de su navegador, la actividad que realiza en los sitios web que visita, las búsquedas y el tipo de navegador que utiliza y datos acerca de su dispositivo. Además, Pinterest utiliza su actividad en la plataforma para inferir preferencias sobre usted. Por ejemplo, si usted crea un tablero sobre viajes, Pinterest puede inferir que le encanta viajar.

Puede consultar más detalles acerca de la política de privacidad de Pinterest visitando el siguiente enlace: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021). Pinterest se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para realizar transferencias de datos desde la Unión Europea a los Estados Unidos.

Si usted decide vincular su perfil de Pinterest con su cuenta de usuario de Tuilli, tendremos acceso a la información que usted proporciona a Pinterest y al contenido que sube a esa plataforma. La base de legitimación que nos faculta para obtener tales datos es nuestro interés legítimo en proporcionarle un servicio personalizado y atractivo. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

=> Snapchat

También utilizamos la red social Snapchat. Snapchat es una aplicación de mensajería instantánea de la que es titular Snap Inc., cuya sede está en 3000 31st Street, Santa Mónica, California 90405, Estados Unidos. Es una aplicación que permite enviar mensajes en forma de fotos o vídeos, seleccionando el tiempo en que el receptor podrá ver ese mensaje, que puede ser de 1 a 10 segundos.

Estamos presentes en Snapchat para estar presentes en una red social con público joven y poder presentar nuestros servicios de manera instantánea y atractiva. Además, ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de que vinculen su cuenta de usuario de Tuilli con su perfil de Snapchat, de forma que tendremos acceso a los datos que usted comparte con Snapchat.

Debe saber que Snapchat recaba de usted información acerca de su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, su fecha de nacimiento, fotos de perfil e información sobre su tarjeta de crédito o débito si adquiere sus productos comerciales.

Asimismo, Snapchat recaba información sobre su actividad a través de sus servicios. En concreto, puede recopilar datos sobre su interacción, los filtros que utiliza en sus historias, las búsquedas que realiza, cómo se comunica con otros usuarios, la hora y fecha de sus comunicaciones o el número de mensajes que intercambia. También recopila información acerca de los dispositivos que usted utiliza, como su modelo de hardware, su versión del sistema operativo, la memoria de su dispositivo, sus aplicaciones instaladas, el tipo de navegador, los teclados instalados, el nivel de batería o su zona horaria, información sobre los sensores que estén conectados a su dispositivo, su dirección IP y sus conexiones de red inalámbrica y móvil.

Al utilizar Snapchat, usted también puede autorizar a la aplicación a acceder a su carrete de fotos, a su agenda de contactos y a su ubicación. Puede consultar más información acerca de la política de privacidad de Snapchat en el siguiente enlace: https://snap.com/es-ES/privacy/privacy-policy (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

Snapchat recopila sus datos personales y los procesa en Estados Unidos. Para más información acerca de las transferencias de datos de los usuarios del Espacio Económico Europeo, visite el siguiente enlace: https://snap.com/es-ES/privacy/eea-uk-privacy-notice.

Si usted decide vincular su perfil de Snapchat con su cuenta de usuario de Tuilli, tendremos acceso a la información que usted proporciona a Pinterest y al contenido que sube a esa plataforma. La base de legitimación que nos faculta para obtener tales datos es nuestro interés legítimo en proporcionarle un servicio personalizado y atractivo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

=> TikTok

Otra red social en la que estamos presentes es TikTok. TikTok es una plataforma de origen chino para crear y compartir vídeos de corta duración. Para los usuarios que residen en el Espacio Económico Europeo, el responsable del tratamiento de los datos es TikTok Technology Limited Irlanda, una sociedad irlandesa con sede en 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda.

Utilizamos TikTok para estar presentes en una red social con público joven y poder presentar nuestros servicios de manera instantánea y atractiva. Además, ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de que vinculen su cuenta de usuario de Tuilli con su perfil de TikTok, de forma que tendremos acceso a los datos que usted comparte con esta empresa.

Usted debe saber que TikTok recopila información acerca de su nombre, su fecha de nacimiento, su documento acreditativo de identidad, su correo electrónico y su número de teléfono cuando se crea un perfil. Además, también recaba el contenido que usted crea o publica a través de la plataforma, lo que incluye fotografías, vídeos, grabaciones de audio, transmisiones en directo y comentarios, así como los metadatos asociados a ellos. Si usted se comunica con otras personas dentro de la plataforma utilizando mensajes directos, TikTok recaba el contenido de esos mensajes y sus metadatos, como su hora de envío, la recepción y lectura del mensaje y los participantes de la conversación.

Si usted elige importar sus contactos, TikTok también recabará información acerca de su agenda telefónica y de sus contactos en redes sociales. Si es necesario efectuar algún pago dentro de la plataforma, también recabará los datos de su tarjeta de crédito y el historial de sus operaciones de compra.

Asimismo, TikTok recaba una serie de datos técnicos de forma automática por usar sus servicios, entre los que se incluyen el modelo del dispositivo que utiliza, su sistema operativo, sus patrones o ritmos de pulsación de teclas, su dirección IP, el idioma de su sistema, su ubicación, la manera en la que interactúa con los contenidos de la plataforma y con otros usuarios y también características y peculiaridades de las grabaciones de vídeo y audio que formen parte de su contenido de usuario. Por ejemplo, identifican objetos y paisajes, la existencia o ubicación de un rostro y el texto de las palabras pronunciadas en sus vídeos. TikTok infiere sus atributos y sus intereses basándose en estas informaciones.

Puede consultar la política de privacidad de TikTok en el siguiente enlace: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=es (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021). TikTok transfiere sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, asegurándose de que existe un nivel adecuado de protección de datos y basándose en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, adoptadas en virtud del artículo 45 del RGPD y utilizando cláusulas contractuales tipo.

Si usted decide vincular su perfil de TikTok con su cuenta de usuario de Tuilli, tendremos acceso a la información básica de su cuenta y a cualesquiera otros datos que usted proporcione a esa plataforma. La base de legitimación que nos faculta para obtener tales datos es nuestro interés legítimo en proporcionarle un servicio personalizado y atractivo, de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

=> YouTube

Este sitio web integra vídeos de YouTube. El operador de YouTube es Google Ireland Limited (“Google”), con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Utilizamos YouTube en el modo de privacidad mejorado. Este modo significa que YouTube no almacenará ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el video.

Sin embargo, el modo de privacidad mejorado no impide necesariamente compartir información con los socios de YouTube. Por ejemplo, YouTube se conectará a la red de Google DoubleClick tanto si estás viendo un vídeo como si no.

Cuando usted reproduzca algún vídeo de YouTube integrado en este sitio web, se conecta a los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube asocie sus hábitos de navegación directamente con su perfil personal. Esto puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo o de utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, las huellas dactilares del dispositivo). De esta manera, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza para reunir estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia de usuario y prevenir el fraude.

Una vez que usted reproduce un vídeo de YouTube en este sitio web, puede desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que nosotros no tenemos ningún control.

Utilizamos YouTube en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas online. Esto representa un interés legítimo, en el sentido del artículo 6.1.f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.  Para más información sobre la protección de datos de YouTube, visite su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/user-settings/privacy/ (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

e) Google Analytics.

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. Su proveedor es Google Ireland Limited (“Google”) y tiene su sede en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. La sociedad matriz de dicha compañía tiene su sede en Mountain View, California, EE.UU.

Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de los visitantes a este sitio web. Al hacerlo, recibimos diversos datos de uso, como impresiones de páginas, duración de la navegación, sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Google puede combinar estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento.  La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web por parte de un usuario se suele transferir a un servidor de Google en los Estados Unidos, y se almacena allí.

El uso de esta herramienta de análisis se hace de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, pues existe un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la Unión Europea. Los detalles se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/.

Hemos activado la función de anonimización de la IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo del Espacio Económico Europeo, antes de que sea transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los Estados Unidos y acortada allí. Google utilizará esta información, en nuestro nombre, para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades que realiza en el sitio web y para prestarnos otros servicios en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Puede impedir el almacenamiento y tratamiento de sus datos a través de Google mediante el correspondiente ajuste en el software de su navegador, descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

Los datos de usuario y de eventos almacenados en Google que estén vinculados a cookies, a reconocimiento del usuario, mediante, por ejemplo, su ID, o a un ID de publicidad, se anonimizan o se eliminan después de 14 meses. Encuentre más detalles en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es.

f) Google AdWords.

El operador de este sitio web utiliza Google AdWords (también denominado “Google Ads”). Google Ads es un programa de publicidad online que pertenece a Google Ireland Limited (“Google”), con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce ciertos términos de búsqueda en Google, con segmentación por palabras clave. Los anuncios dirigidos pueden reproducirse sobre la base de los datos del usuario disponibles en Google, como, por ejemplo, datos de ubicación o intereses. Nosotros podemos evaluar estos datos cuantitativamente, analizando qué términos de búsqueda llevaron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios llevaron a los correspondientes clics.

El uso de Google Ads se fundamenta en el artículo 6.1.f) del RGPD, pues este sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos de servicio con la mayor eficacia posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la Unión Europea. Encuentre más detalles en el siguiente enlace: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/.

g) Smartsupp.

Este sitio web utiliza las funciones del servicio de chat online de Smartsupp. Su proveedor es Smartsupp, y tiene su sede en Šumavská 31, 602 00 Brno, República Checa.

Smartsupp es una herramienta que integra chat en vivo, correo electrónico y Facebook Messenger en una sola plataforma de mensajería. Nos ofrece un chat online con grabaciones donde podemos ver los movimientos de cada visitante a nuestro sitio web, para proporcionarnos una comprensión profunda acerca de su comportamiento y poder mejorar nuestros servicios.

El tipo de datos que Smartsupp puede procesar son el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono de los usuarios del sitio web que hagan uso del formulario de chat offline. Además, Smartsupp puede recopilar diversa información técnica, como la dirección IP, las páginas en las que usted navegó, el tipo de dispositivo y navegador que está usando o la resolución de su pantalla.

Smartsupp utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento.  La información recopilada por Smartsupp sobre el uso de este sitio web por parte de un usuario se transfiere a sus servidores de Alemania y República Checa, y se almacenan allí, ambos países de la Unión Europea.

La única excepción son los correos electrónicos transaccionales, como correos electrónicos offline o transcripciones de chat. Utilizan Mandrill (un servicio de Mailchimp), para enviar correos electrónicos transaccionales. Mandrill almacena los datos en los Estados Unidos.

El uso de esta herramienta de análisis se hace de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, pues existe un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Los detalles acerca del cumplimiento de la normativa sobre protección de datos por parte de Smartsupp los puede consultar en el siguiente enlace: https://www.smartsupp.com/es/help/privacidad/ (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos estándar con Smartsupp, cuyo modelo puede consultar en el siguiente enlace: https://www.smartsupp.com/data/Smartsupp_DPA_EN_29_06_2021.pdf.

h) Newsletter.

Si desea recibir nuestra newsletter, necesitamos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo proporcionada y que está de acuerdo en recibir la newsletter.

Utilizaremos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción de la newsletter se basa exclusivamente en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de los datos, su dirección de correo electrónico y su utilización para el envío de la newsletter, utilizando el enlace “cancelar la suscripción” que aparece en la newsletter. La legalidad de las operaciones del tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.

Los datos que nos ha facilitado con el fin de suscribirse a la newsletter serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja la newsletter y se eliminen de la lista de distribución después de que haya cancelado su suscripción. Los datos que hayan sido almacenados por nosotros para otros propósitos no se verán afectados.

Una vez que se hayan eliminado de la lista de distribución de la newsletter sus datos, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenado por nosotros en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de esta lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán en ningún caso con otros datos. Esto se hace tanto a su interés como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de la newsletter, interés que debe ser interpretado como interés legítimo del artículo 6.1.f) del RGPD. El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Podrá objetar tal almacenamiento si sus intereses superan nuestros legítimos intereses.

i) Mailchimp.

Mailchimp es una plataforma de marketing en línea, operada por The Rocket Science Group LLC, una empresa con sede en Georgia, EE.UU.

El uso de Mailchimp nos permite enviar y administrar campañas de correo electrónico, y personalizar nuestras actividades de marketing. El tipo de datos al que Mailchimp va a tener acceso es información de contacto comercial, información de marketing (por ejemplo, las preferencias de contacto de los usuarios de nuestro sitio web), sus credenciales de inicio de sesión en su cuenta, información acerca del dispositivo que se está utilizando, como la dirección IP, el sistema operativo, el tamaño del visor y la identificación del navegador.

La utilización de Mailchimp por nuestra parte se fundamenta en el artículo 6.1.f) del RGPD, pues este sitio web tiene un interés legítimo en comercializar sus productos de servicio con la mayor eficacia posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6.1.a) del RGPD, y tal consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Al tener su sede en Estados Unidos, esto significa que los datos que procesa Mailchimp pueden transferirse, almacenarse o procesarse en los Estados Unidos. Para ello, ha implementado cláusulas contractuales tipo que cumplen con la normativa sobre protección de datos de la Unión Europea (RGPD). Para más información, puede visitar la política de privacidad de Mailchimp en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/ (consultada por última vez el 28 de diciembre de 2021).